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      企業文化

      服務要訣

         

        員工做好各項工作的重要訣竅,也是對員工的基本要求。

         

        態度好    速度快    技能高

         

        態度好:態度決定一切。全體員工應始終保持想干事、干成事的心態,要有勇于擔事、勇于負責、勇于攻堅的胸襟氣魄,始終保持一個飽滿的工作熱情。

        速度快:效率即為生命。全體員工應以用戶需求為導向、以用戶滿意為宗旨,不推諉、不扯皮,第一時間解決用戶需求。

        技能高:打鐵必須自身硬。全體員工要在工作過程中不斷錘煉工作能力,應具備履行崗位職責的專業能力、解決實際問題業務水平,人人都要成為崗位上的“行家里手”,在工作中實現“零事故、零投訴、零容忍”。